Supprimer mon compte

Supprimer votre compte Diggers.fr

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis l’application mobile Diggers.fr ou en nous écrivant. La suppression est définitive : elle ne peut pas être annulée, et votre compte ne peut pas être restauré.

Depuis l’application

Ouvrez l’application Diggers.fr et connectez-vous.
Allez dans l’onglet Mon compte.
Descendez jusqu’à la section Mon compte, en bas de l’écran.
Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.

La suppression est immédiate. Vous êtes déconnecté aussitôt.

Par e-mail

Si vous n’avez pas l’application, écrivez à contact@diggers.fr depuis l’adresse de votre compte, en demandant sa suppression. Nous la traitons sous trente jours au plus tard.

Ce qui est supprimé

Votre compte et vos identifiants de connexion
Votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
Vos adresses de facturation et de livraison
Vos favoris, votre hotlist et votre waitlist
Les artistes et les labels que vous suivez
Vos listes et votre panier en cours
Votre inscription à la lettre d’information
Vos points de fidélité et leur historique

Vos avis sur les disques restent publiés, mais votre nom en est retiré : ils apparaissent sous la mention « Client supprimé ».

Ce qui est conservé, et pourquoi

Vos commandes déjà passées sont conservées. Elles sont détachées de votre compte — elles n’y sont plus rattachées et vous n’y avez plus accès — mais elles gardent les informations de facturation qui y figuraient.

Ce n’est pas un choix commercial : une facture est un document comptable que l’article L123-22 du code de commerce impose de conserver pendant dix ans. Le droit à l’effacement prévu par le RGPD ne prime pas sur une obligation légale de conservation. Passé ce délai, ces documents sont supprimés à leur tour.

Vos autres droits

Vous pouvez aussi demander une copie de vos données, leur rectification, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@diggers.fr. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.

Responsable du traitement : DIGGERS RECORDS, 52 B route du Plan de la Tour, 83120 Sainte-Maxime, France. Voir aussi notre politique de confidentialité.