Conditions Générale de ventes

Règle 01 : Introduction.

Le site d’E-commerce Diggers.fr a été mis en place par Diggers Records, qui en est l’exploitant.
Toute commande validée par le client au sein du site Diggers.fr implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive entre Diggers Records 52 Bis route du plan 83120 sainte maxime
et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site Diggers.fr.
Toute personne disposant d’internet peut prendre connaissance des Conditions générales de vente sur le site Diggers.fr .
Ces Conditions générales de vente pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de votre commande.

Règle 02 : Prix.

Les prix de nos produits sont indiqués TTC (Toutes Taxes Comprises) hors participation aux frais d’expédition.
Les prix sont soumis à la T.V.A. française et le détail de la T.V.A sera affiché au moment du paiement ainsi que sur la facture.
La vente est exclusivement réservée aux particuliers résidant en France métropolitaine.
Toutes les commandes sont payables en € (euro) sur Diggers.fr
Diggers.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de Diggers.fr tant qu’il ne sont pas expédiés.

Règle 03 : Commande.

Pour passez commande vous avez à votre disposition le site Internet Diggers.fr ou en Direct via facebook
Les commandes sont ouvertes du 1er au dernier jour du mois en cours sans règlement immédiat.
(exemple pour une commande passé le 02/03/2024 elle vous sera expédié entre le 01/04/2024 et le 15/04/2024)
Le règlement vous sera demandé lors de la clôture des commande le dernier jour du mois via un lien de paiment sécurisé valable 7 jours.
Dés le règlement reçu votre commande est préparée et expédiée selon le flux en cours (généralement sous 3 jours ouvrables).
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Toute commande non réglée sera automatiquement décalée sur le mois suivant

Règle 04 : Validation et Paiement.

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande.
La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Diggers.fr constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Diggers.fr et ses clients.
Pour payer sa commande, le client recevra un lien de paiement sécurisé par mail (Stripe – Paypal)
Le paiement vous sera demandé lors de la clôture des commande le dernier jour du mois via un lien de paiment sécurisé valable 7 jours.

Règle 05 : Disponibilité et Livraison.

En cas d’indisponibilité d’un de nos produits après le passage de votre commande nous vous informerons par email et un avoir du montant du ou des articles manquants vous sera crédité sous forme de bon d’achat dans votre espace client.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
Diggers.fr étant une petite structure, les délais de traitement de commande varie de 2 à 5 jours ouvrées et correspondent aux délais de traitement et de livraison.
Le choix du mode de transport vous reviens avec les transporteurs disponible lors de la validation de la commande
Diggers.fr rappelle au client qu’il est tenu de s’assurer avoir mentionné toutes les informations utiles à la livraison de sa commande.

Régle 06 : PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

1. Principe. Le programme de fidélité Diggers est gratuit et réservé aux titulaires d’un compte client sur diggers.fr. Il prend effet le 1er octobre 2026.

2. Gagner des points. 1 € TTC dépensé = 1 point. Le calcul porte sur le montant des disques, hors frais de port et déduction faite des remises et bons d’achat utilisés. Les points sont crédités lorsque la commande est réglée, et non au moment de la réservation.

3. Points attribués sur les avis. Tout avis publié sur une fiche produit rapporte 1 point, quelle que soit la note attribuée : la contrepartie ne dépend en aucune manière du caractère favorable ou défavorable de l’avis. Conditions : être titulaire d’un compte ayant déjà passé au moins une commande réglée ; un seul avis rémunéré par disque ; avis d’au moins 40 caractères ; dans la limite de 10 points par mois calendaire, limite pouvant être relevée lors d’opérations ponctuelles annoncées.

4. Utiliser ses points. 100 points donnent droit à un bon d’achat de 5 €. L’échange s’effectue depuis l’espace client, rubrique « Mes points ». Le bon est nominatif, valable 6 mois, utilisable une seule fois, non cumulable avec un autre code promotionnel, et ne s’applique pas aux frais de port. Il n’est ni remboursable ni échangeable contre des espèces.

5. Annulation et remboursement. En cas de remboursement total ou partiel d’une commande, les points correspondants sont déduits du solde.

6. Durée de validité. Les points expirent 12 mois après la date de la dernière commande réglée. Toute nouvelle commande réglée fait repartir ce délai pour 12 mois. Un e-mail d’avertissement est adressé 30 jours avant l’échéance à l’adresse du compte.

7. Valeur. Les points n’ont aucune valeur monétaire. Ils ne peuvent être vendus, cédés ni transférés d’un compte à un autre. La suppression du compte client entraîne la perte des points.

8. Évolution du programme. Diggers Records se réserve le droit de modifier les présentes conditions ou de mettre fin au programme, moyennant une information préalable d’un mois, pendant laquelle les points acquis restent échangeables.

9. Usage abusif. Tout détournement — comptes multiples, avis générés automatiquement, avis ne correspondant pas à une écoute réelle — entraîne l’annulation des points et la fermeture du compte.

Règle 07 : Garantie lié aux lois relative à la vente à distance.

Selon l’article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter.
Nous vous offrons la possibilité de nous retourner tout article, à condition qu’il soit dans un état parfait.
Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter par tout moyen (lettre, email, etc.). Il est conseillé de conserver une preuve d’envoi.
Dès réception des articles et sous réserve de leur état général, vous serez remboursé de la totalité des sommes versées, dans un délai maximum de 31 jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge. Vous recevrez un avoir ou un remboursement du montant équivalent à celui de la marchandise retournée.
Vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale des vices cachés.

Règle 08 : Mentions légales et clauses juridiques.

Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.
Diggers.fr s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles.
Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication, notamment par les lettres d’informations auxquelles vous vous serez abonnés ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d’intérêts.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant.
Pour cela il vous suffit de nous contacter : contact@diggers.fr